Política de Privacidad
Última actualización: 22 de junio de 2026
En GranLoop SpA ("GranLoop", "nosotros") nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta Política explica qué información recopilamos, con qué fines y cómo la protegemos, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es GranLoop SpA, sociedad constituida en Chile. Para consultas sobre tus datos, contáctanos por WhatsApp.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y datos del negocio.
- Datos del negocio: inventario, ventas, proveedores y documentos tributarios electrónicos (DTE) que el usuario decide integrar.
- Datos del SII: cuando lo autorizas, accedemos a facturas electrónicas necesarias para prestar el Servicio.
- Datos de uso: información técnica de navegación y uso de la plataforma.
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar y mejorar el Servicio de gestión de inventario y compras.
- Generar recomendaciones con Inteligencia Artificial sobre precios, stock y compras.
- Gestionar la facturación y el soporte al cliente.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
4. Base de legitimación
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, la ejecución del contrato de servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Compartir información
No vendemos tus datos. Podemos compartir información con proveedores tecnológicos (alojamiento, procesamiento de pagos) que actúan bajo acuerdos de confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo exija.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito y control de accesos.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y durante los plazos legales aplicables. Luego se eliminan o anonimizan.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, escribiéndonos a través de nuestros canales de contacto.
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de Cookies.
10. Cambios
Podremos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.