Términos y Condiciones
Última actualización: 22 de junio de 2026
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma de software GranLoop (el "Servicio"), operada por GranLoop SpA, sociedad constituida en Chile. Al registrarse o utilizar el Servicio, usted (el "Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.
1. Descripción del Servicio
GranLoop es un sistema con Inteligencia Artificial para la gestión de inventario, compras, precios y ventas de minimarkets, botillerías y almacenes. El Servicio puede conectarse al Servicio de Impuestos Internos (SII) para procesar documentos tributarios electrónicos del Usuario, con su autorización.
2. Registro y cuenta
- El Usuario debe entregar información veraz, completa y actualizada al registrarse.
- El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada con su cuenta.
- El Usuario debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3. Uso permitido
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio conforme a la legislación chilena vigente y a estos Términos. Queda prohibido:
- Usar el Servicio con fines ilícitos o no autorizados.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de terceros.
- Interferir con la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
4. Conexión con el SII y datos del Usuario
Cuando el Usuario autoriza la conexión con el SII, GranLoop accede únicamente a la información necesaria para prestar el Servicio (por ejemplo, facturas electrónicas de proveedores). El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
5. Planes y pagos
El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción. Los precios, condiciones y características de cada plan se informan en el sitio. Los pagos son recurrentes según la periodicidad contratada, salvo cancelación.
6. Propiedad intelectual
Todo el software, marcas, logotipos, diseños y contenidos del Servicio son propiedad de GranLoop SpA o de sus licenciantes. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio.
7. Limitación de responsabilidad
GranLoop entrega recomendaciones y proyecciones generadas con Inteligencia Artificial con fines informativos. Las decisiones comerciales son responsabilidad exclusiva del Usuario. El Servicio se presta "tal cual", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.
8. Terminación
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. GranLoop podrá suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estos Términos.
9. Modificaciones
GranLoop podrá actualizar estos Términos. Los cambios relevantes serán comunicados al Usuario y entrarán en vigencia desde su publicación.
10. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago de Chile.