Lección 2 de 8 · Curso de administración

Cómo seleccionar y evaluar a tus proveedores

El proveedor más barato no siempre es el más conveniente. Un despacho incompleto o un plazo de pago corto pueden costarte más que unos pesos de diferencia en el precio.

⏱ 6 min
Nivel básico a intermedio
Gratis, sin registro

Objetivo de la lección

Vas a poder comparar proveedores con criterios más allá del precio y evaluarlos con una pauta de puntaje que puedes repetir cada trimestre.

Qué mirar además del precio

Criterio	Qué preguntar
Precio neto final	¿Cuánto pago por unidad con descuentos, bonificaciones y flete?
Frecuencia de despacho	¿Cada cuántos días pasa? ¿Cuánto demora desde el pedido?
Pedido mínimo	¿Me obliga a comprar más de lo que vendo?
Plazo de pago	¿Contado, 15 o 30 días?
Cumplimiento	¿Llega completo, a tiempo y con la factura correcta?
Devoluciones y cambios	¿Retira vencidos o dañados? ¿Emite notas de crédito sin problemas?

Tipos de proveedor

Distribuidor de marca (bebidas, lácteos, cervezas): despacho frecuente y precios de lista, a veces con exhibición o material de apoyo.
Distribuidor mayorista: muchas marcas en un solo pedido.
Mayorista o supermercado mayorista: vas tú, pagas al contado y eliges; útil para completar o aprovechar ofertas.

Una pauta de puntaje

Asigna una nota de 1 a 5 en cada criterio y un peso según lo que más te importa. Repite la evaluación cada tres meses con lo que realmente pasó: completitud de los despachos, alzas de precio, problemas con facturas.

Ejemplo: dos distribuidores de abarrotes

Criterio (peso)	Distribuidor A	Distribuidor B
Precio (30%)	5	4
Cumplimiento (25%)	2	5
Plazo de pago (20%)	2	4
Frecuencia de despacho (15%)	3	4
Devoluciones (10%)	2	4
Puntaje ponderado	3,05	4,25

A es más barato, pero llega incompleto y cobra al contado. B gana la evaluación: el dueño le compra la mayor parte y usa A solo para ofertas puntuales.

Paso a paso

Lista tus proveedores actuales
Con lo que compras a cada uno.
Define tus criterios y sus pesos
Según lo que más te afecta hoy.
Evalúa con datos de los últimos meses
Despachos incompletos, alzas, problemas de facturas.
Calcula el puntaje ponderado
Nota × peso, sumado.
Decide y negocia
Con el puntaje como argumento.

Errores frecuentes

Elegir solo por precio. Los faltantes y el plazo de pago también cuestan plata.
No medir el cumplimiento. Si no registras los faltantes, no puedes reclamarlos ni comparar.
Depender de un solo proveedor por categoría. Si falla, te quiebras sin alternativa.

Ejercicio práctico

Calcula el puntaje ponderado de un proveedor con estas notas: precio 4 (30%), cumplimiento 3 (25%), plazo 5 (20%), frecuencia 4 (15%), devoluciones 3 (10%).

Ver una respuesta guía

4 × 0,30 + 3 × 0,25 + 5 × 0,20 + 4 × 0,15 + 3 × 0,10 = 1,20 + 0,75 + 1,00 + 0,60 + 0,30 = 3,85.

Para profundizar

¿Terminaste la lección? Márcala para llevar tu avance. Se guarda solo en este dispositivo.

¿Cuál es tu relación con el negocio?

Es opcional: solo ajusta las sugerencias de esta página. Todo el contenido sigue disponible.

Descubre qué áreas de tu negocio puedes mejorar

El diagnóstico gratuito revisa en 2 minutos inventario, compras, márgenes y precios, y te muestra por dónde partir.

Haz el diagnóstico gratuito Ver cómo funciona