Lección 4 de 8 · Curso de contabilidad básica

Facturas y boletas electrónicas: qué debe saber el dueño

Las facturas y boletas son la base de tu contabilidad y de tus impuestos. Saber qué contiene cada una te ayuda a detectar errores antes de que se conviertan en un problema.

Objetivo de la lección

Vas a poder revisar los datos de una factura, saber cuándo corresponde boleta o factura en tus ventas y cuándo se usa una nota de crédito.

Qué lleva una factura

  • RUT, razón social, giro y dirección del emisor y del receptor.
  • Fecha y número de folio.
  • Detalle de productos o servicios, con cantidades y precios netos.
  • Monto neto, IVA, impuestos adicionales si corresponden, y total.

Para emitir facturas necesitas un certificado digital vigente y folios autorizados por el SII (o los de tu proveedor de software).

La boleta

Se emite en las ventas a consumidor final, desde $1. Si el medio de pago tiene impresora, se entrega impresa. El IVA va incluido en el total y no se desglosa.

El voucher válido como boleta

El comprobante de pago con tarjeta puede valer como boleta si dice "Válido como boleta" y cumple los requisitos del SII. Cada negocio declara si en los pagos con tarjeta el voucher reemplaza a la boleta o si siempre emite boleta. Lo que no se debe hacer es entregar los dos por la misma venta.

Notas de crédito y débito

  • Nota de crédito: anula o rebaja una factura o boleta ya emitida (devoluciones, descuentos, errores).
  • Nota de débito: aumenta el monto de una factura (por ejemplo, un cobro que faltó).

Un documento emitido no se borra: se corrige con otro documento que lo referencia.

Fuentes

Contenido informativo. Las obligaciones pueden variar según tu régimen y tu situación: ante dudas, consulta en el SII o con tu contador.

Ejemplo: tres situaciones en el mismo día

  • Un vecino compra pan y leche en efectivo: boleta.
  • Un restorán compra bebidas y pide factura: factura con su RUT, razón social, giro y dirección, en lugar de boleta.
  • Un cliente devuelve un producto con falla comprado ayer: nota de crédito que referencia la boleta original.

Paso a paso

  1. Revisa los datos de tu empresa en las facturas que recibes

    RUT, razón social, giro y dirección.

  2. Define tu modelo de emisión con tarjeta

    Voucher como boleta o siempre boleta, y explícalo al equipo de caja.

  3. Ten tu certificado digital vigente

    Si emites facturas.

  4. Corrige con notas de crédito

    Nunca emitiendo un segundo documento por la misma venta.

  5. Revisa a diario los documentos rechazados

    Para corregirlos antes de que se acumulen.

Errores frecuentes

  • Boleta y voucher válido como boleta por la misma venta. La venta queda documentada dos veces.
  • Aceptar facturas con tus datos mal escritos. Pueden no servirte como crédito fiscal.
  • Dejar vencer el certificado digital. No puedes firmar facturas hasta renovarlo.

Ejercicio práctico

Emitiste una factura a un cliente con el monto equivocado. ¿Puedes anularla en el sistema y emitir otra? ¿Qué corresponde hacer?

Ver una respuesta guía

No se borra. Se emite una nota de crédito que anula o rebaja la factura original, haciendo referencia a ella, y luego la factura correcta. Ante dudas sobre el caso, consulta con tu contador.

Para profundizar

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